群聊为跨国品牌提供了有别于广告的联系空间。使用者可交流售后问题，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，长期对话更易产生信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康群组应当确立核心理念。群聊能够围绕产品兴趣组织内容